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Jobs in Malaysia   »   Jobs in Selangor   »   Engineering Job   »   Head of After Sales (Automotive) / 售後服務主管(汽車)
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Head of After Sales (Automotive) / 售後服務主管(汽車)

BYD Malaysia

BYD Malaysia company logo

職責

  1. 深入了解所有售後流程,包括車間運作、零件銷售、保固服務和一般服務活動。
  2. 根據公司、經銷商、經銷商和相關機構制定的政策和程序,負責服務營運和行政的整體管理。
  3. 確保經銷商/經銷商中心的營運高效且具有成本效益。
  4. 分析市場潛力並確定市場趨勢,以做出明智的商業決策。
  5. 應用管理和策略工具和方法,例如市場分析、SWOT 分析、預算規劃、資源分配和目標設定。
  6. 編制並管理售後部門年度經營預算和公司年度售後預算。
  7. 制定與公司關鍵績效指標 (KPI) 一致的部門目標。
  8. 確保及時向公司提交所有售後報告。
  9. 制定擴展和流程增強策略,以推動卓越服務和獲利能力。
  10. 樂於履行管理階層或公司要求的額外職責。


要求:

  • 至少擁有商業文憑或同等學歷。
  • 擁有至少 5 年汽車業售後經理主管經驗。
  • 具機械、技術或工程領域背景者優先。
  • 語言:由於業務性質,需要精通馬來語、普通話和英語。
  • 熟練使用微軟Office。
  • 主動性、主動性和結果驅動的心態。強大的解決問題和分析能力。
  • 優秀的國語人際溝通和溝通能力。
  • 強大的關係管理和影響力。有效的規劃、組織和解決問題的能力。
  • 優秀的分析和決策能力。
  • 雜項津貼
  • 醫療的
  • 商務及正式場合
  • 正常工作時間
  • 週一至週五

Job Location
Unit 1.5a, Level 1, East Lobby, Menara Sunway Annexe Jalan Lagoon Timur, Bandar Sunway, 47500, Selangor.
Click to view the location on Google maps

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