身為客戶服務主管，您將扮演線上數位行銷平台客戶服務的角色，可以處理客戶傳入的詢問，幫助客戶訂購產品和關閉訂單。我們鼓勵應屆畢業生申請，因為我們為所有客戶服務角色提供全面的培訓
[ 角色與職責 ]
- 處理線上社交媒體平台上的客戶詢問
- 與新舊客戶保持良好的關係，建立客戶群
- 監控社群媒體頁面（Instagram/Facebook）的內容和質量，以最大限度地提高受眾流量
- 更新每日銷售報告並管理資料庫報告
- 了解產品、成分及功能；擔任產品專家
- 在社群媒體平台上發布並創建有趣的內容
- 建立自己的客戶群並完成銷售目標
[ 要求 ]
- 必須對線上數位行銷有興趣或熱情
- 候選人必須至少擁有SPM資格
- 至少 1 年相關領域經驗，例如銷售/行銷/客戶服務
- 所需個性：以銷售為導向、自我激勵、創意、正向思考、隨和且負責任
- 具備 Canva 或 Adobe Photoshop 等基本編輯技能
- 活躍於社群媒體平台
- 有文案寫作經驗者優先
津貼和福利
- 佣金和獎金
- 公司旅行
- 醫療保險
Job Location
79-01 & 02 JALAN ECO CASCADIA 6/1 , TAMAN ECO CASCADIA , 81100 JOHOR BAHRU JOHOR
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