Introduction
A career in IBM Consulting is built on long-term client relationships and close collaboration worldwide. You’ll work with leading companies across industries, helping them shape their hybrid cloud and AI journeys. With support from our strategic partners, robust IBM technology, and Red Hat, you’ll have the tools to drive meaningful change and accelerate client impact. At IBM Consulting, curiosity fuels success. You’ll be encouraged to challenge the norm, explore new ideas, and create innovative solutions that deliver real results. Our culture of growth and empathy focuses on your long-term career development while valuing your unique skills and experiences.
Your Role And Responsibilities
Objetivo da função
Atuar em projetos de CRM / DBM, relacionamento e marketing orientado a dados, apoiando a construção de jornadas de comunicação, segmentação de bases, personalização de campanhas e integração entre áreas de negócio, marketing e tecnologia.
A pessoa terá uma atuação analítica e consultiva, contribuindo para a evolução das estratégias de relacionamento com clientes e para a geração de insights que apoiem a tomada de decisão.
Required Technical And Professional Expertise
Perfil Técnico (Hard Skills) ✅ Conhecimento em Salesforce Marketing Cloud (Email Studio, Automation Studio e Journey Builder) ✅ Conhecimento em segmentação de bases, CRM e gestão de dados para campanhas de relacionamento ✅ Conhecimento em SQL para extração, manipulação e análise de dados ✅ Conhecimento em AMPscript, HTML e CSS para personalização de comunicações e desenvolvimento de e-mails responsivos ✅ Vivência acadêmica/profissional em construção de jornadas e automações de campanhas ✅ Conhecimento básico em integrações via APIs REST/SOAP ✅ Conhecimento em Salesforce Data Cloud, unificação de dados e criação de audiências 🏆 Certificação desejável: Salesforce Data Cloud Associate ou Salesforce Marketing Cloud Associate.
Preferred Technical And Professional Experience
📌 Diferenciais: Experiência prévia em CRM, DBM, Marketing Digital ou Marketing de Relacionamento 💬 Perfil Comportamental (Soft Skills) Perfil analítico e orientado a dados, com capacidade de transformar informações em insights acionáveis Visão estratégica e interesse em desenvolver soluções que melhorem a experiência do cliente Boa comunicação e facilidade para interagir com áreas de Marketing, Tecnologia e Negócio Proatividade, curiosidade e disposição para aprender continuamente Postura consultiva, colaborativa e foco em resolução de problemas Atenção aos detalhes, organização e capacidade de priorização"
